Blik op de toekomst
Houvast bieden als het gaat om pensioen
Samen met onze deelnemers, werkgevers en sociale partners gaan we de komende jaren op weg naar het nieuwe pensioenstelsel. Een intensieve periode voor alle betrokkenen. Het is voor ons de tijd van waarmaken, en doorbouwen. We zijn klaar voor de uitdagingen die voor ons liggen. Ook de komende jaren blijven we onze deelnemers, werkgevers en sociale partners houvast bieden. Hoe dat eruitziet als het gaat om het begeleiden van werkgevers en sociale partners, onze beleggingen én onze dienstverlening, lichten 3 bestuursleden hieronder toe.
Samen op weg naar het nieuwe pensioenstelsel
Hans Kamps: ‘De overstap naar het nieuwe pensioen maakt Pensioenfonds PGB naar verwachting op 1 januari 2027. Die overgang is voor ons geslaagd als we alle werkgevers die bij ons zijn aangesloten en hun werknemers, hebben kunnen ontzorgen. En ze het gevoel hebben dat ze voldoende relevante informatie van ons hebben ontvangen. Zodat ze weloverwogen de juiste pensioenkeuzes konden maken. We bieden een adequaat productaanbod tegen een zo efficiënt mogelijke prijs, gecombineerd met een aansprekende dienstverlening. Voor een multisectoraal fonds als het onze is die transitie een grote opgave. In 2023 investeerden we veel tijd in de goede contacten met onze achterban. We ontwikkelden een Wtp-platform voor sectorcommissies en werkgevers waarmee zij zelf kunnen zien wat hun keuzes voor de diverse pensioenregelingen voor hen betekenen. De komende tijd bouwen we verder aan dit platform. En we kijken vooruit naar de periode ná de overgang naar het nieuwe pensioenstelsel. Dat die periode zal worden gekenmerkt door verdere consolidatie, staat voor mij vast. Maar ik ben er ook van overtuigd dat Pensioenfonds PGB dan een vanzelfsprekende partner is die toegevoegde waarde biedt, kostenbewust is en een efficiënte werkwijze voorstaat."
Onze beleggingen
Anne Kock: ‘2024 is het startpunt voor het toekomstbestendig maken van onze beleggingsportefeuille. Er zijn meerdere factoren waar we als bestuur naar kijken. Bijvoorbeeld de uitkomsten van het risicopreferentieonderzoek onder onze deelnemers. Die zijn medebepalend voor de inrichting van onze beleggingsportefeuille. Daarnaast moeten we ook bekijken: wat past bij de periode op weg naar het nieuwe pensioen? En wat betekent dat voor PGB als langetermijnbelegger en onze beleggingsportefeuille? In het nieuwe pensioenstelsel zullen mensen direct op hun pensioenoverzicht zien dat er plussen en minnen gehaald worden. De vraag is wat onze deelnemers daarvan vinden. Daar moeten we met goede informatie en inzichten op inspelen. We hoeven waarschijnlijk minder buffers aan te houden. En we kunnen voor jongeren wat meer risico nemen. Dat moet je allemaal goed uitleggen. In de nabije toekomst gaan we dus meer segmenteren op leeftijd in onze beleggingen. Voorop staat dat de collectiviteit, en solidariteit, in ons fonds heel belangrijk blijven. Samen kunnen we meer bereiken dan de som van de delen. Samen kunnen we een duurzame impact hebben. En resultaat halen.’
Onderscheidende dienstverlening
Tim van Dijk: ‘Pensioen is voor veel mensen best ingewikkeld. En er gaat veel veranderen de komende jaren. Om houvast te bieden, willen we voor sociale partners, werkgevers, deelnemers en gepensioneerden de gids in de pensioenreis zijn. En dat begint bij goed luisteren naar onze deelnemers en werkgevers. Zodat we begrijpen wat hun behoefte is en onze dienstverlening daarop aanpassen. Alleen dan krijg je de klantgerichte organisatie die we willen zijn. Dat we op het goede spoor zitten, blijkt uit de Gouden Oor Erkenning die we kregen. We tonen daarmee aan dat we op een consistente manier feedback van klanten naar tevredenheid afhandelen. Maar ook dat we actief om feedback vragen en klantsignalen gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren. We willen dat mensen vertrouwen hebben en houden in pensioen in het algemeen, en in ons pensioenfonds in het bijzonder. Dat betekent ook helder communiceren over de keuzes die we maken om zo te blijven zorgen voor draagvlak. Daarom vind ik onze merkbelofte ook zo goed: ‘voor elkaar’. Want we zorgen dat we het voor elkaar hebben. En we doen het voor elkaar. Dat is geen loze belofte: solidair zijn is de basis van pensioen én van Pensioenfonds PGB. Met die mensgerichte klantbenadering willen we ons blijven onderscheiden als een betrokken en uniek pensioenfonds.’